Zakup ubrań przez internet nie musi oznaczać zamawiania dwóch lub trzech rozmiarów „na próbę”. Najwięcej błędów wynika nie z braku znajomości własnego rozmiaru, lecz z traktowania oznaczeń S, M, L czy 38 jako uniwersalnego standardu, informuje texasclub.pl.
Rozmiarówka różni się między markami, kolekcjami, a czasem nawet między dwoma fasonami tego samego producenta. Dlatego jak kupować ubrania online rozsądnie, najlepiej rozstrzygać na podstawie konkretnych wymiarów, konstrukcji ubrania, składu tkaniny i powtarzających się informacji w opiniach.
Numer na metce jest punktem orientacyjnym, natomiast centymetry pozwalają faktycznie porównać sylwetkę z ubraniem.
Najpierw wymiary, dopiero później rozmiar z metki
Podstawą udanego zakupu jest aktualny pomiar sylwetki. Nie wystarczy pamiętać, że ostatnie spodnie miały rozmiar 40 albo że zwykle wybierana jest koszulka M. Dwie marki mogą przypisać zupełnie inne wartości centymetrowe do tego samego oznaczenia.
Osoba próbująca ustalić, jak dobrać rozmiar ubrań, powinna zmierzyć przede wszystkim klatkę piersiową, talię oraz biodra. Przy spodniach przydatna jest również długość nogawki po wewnętrznej stronie, a przy marynarkach, koszulach i płaszczach długość rękawa.
Najlepiej mierzyć ciało cienką taśmą krawiecką, bez mocnego ściskania. Pomiar wykonany na grubej bluzie albo luźnych spodniach łatwo zawyża wynik.
- Klatkę piersiową mierzy się w najszerszym miejscu.
- Talię mierzy się zgodnie z punktem wskazanym w tabeli konkretnego producenta.
- Biodra mierzy się w najszerszej części.
- Przy spodniach należy sprawdzić również długość nogawki.
- Wyniki warto zapisać w telefonie i aktualizować co kilka miesięcy.
Najważniejsze jest porównywanie swoich liczb z tabelą przygotowaną dla konkretnego produktu lub marki.
Tabela rozmiarów nie zawsze oznacza to samo
Dobra tabela rozmiarów powinna informować, czy pokazuje wymiary ciała, czy gotowej odzieży. To zasadnicza różnica. Spodnie o obwodzie pasa 82 cm nie są tym samym co spodnie przeznaczone dla osoby z talią 82 cm.
| Informacja w sklepie | Co oznacza | Jak ją wykorzystać |
|---|---|---|
| Wymiary ciała | Parametry sylwetki, dla której przeznaczono rozmiar | Porównać bezpośrednio ze swoim pomiarem |
| Wymiary produktu | Faktyczny obwód lub długość ubrania | Porównać z dobrze leżącym ubraniem z szafy |
| Długość całkowita | Odległość od wskazanego punktu do dolnej krawędzi | Ocenić, gdzie ubranie zakończy się na sylwetce |
| Długość rękawa | Wymiar zależny od sposobu pomiaru marki | Sprawdzić metodę pomiaru w opisie |
| Wzrost modela i rozmiar | Punkt odniesienia dla prezentowanego fasonu | Traktować pomocniczo, nie jako tabelę rozmiarów |
Szczególnie użyteczne są wymiary ubrań podane bezpośrednio na stronie produktu. Można wtedy wyjąć z szafy dobrze leżącą koszulę, kurtkę lub parę spodni, zmierzyć ją na płasko i zestawić wyniki.
Porównanie dwóch ubrań jest często dokładniejsze niż próba wyobrażenia sobie fasonu wyłącznie na podstawie zdjęcia modela.
Skład materiału mówi więcej, niż sugeruje zdjęcie
Opis produktu powinien być czytany równie dokładnie jak tabela rozmiarów. Znaczenie mają nie tylko zdjęcia i nazwa fasonu, ale też skład włókien, konstrukcja materiału, obecność podszewki i informacja o elastyczności.
W Unii Europejskiej wyroby tekstylne wprowadzane na rynek muszą być oznaczane informacją o składzie włókien. Oficjalne zasady opisuje portal Your Europe dotyczący etykietowania wyrobów włókienniczych.
W praktyce podczas zakupów warto sprawdzić:
- czy materiał zawiera elastan i może się rozciągać;
- czy tkanina została opisana jako sztywna lub elastyczna;
- czy fason jest dopasowany, regularny czy oversize;
- czy produkt ma podszewkę ograniczającą elastyczność;
- czy w opisie podano wskazówki dotyczące kurczliwości i pielęgnacji.
Ta sama para spodni w rozmiarze 38 może zachowywać się zupełnie inaczej w zależności od konstrukcji i materiału. Dlatego luźny krój z elastyczną talią daje większy margines dopasowania niż sztywne jeansy bez dodatku włókien elastycznych.
Opinie klientów trzeba czytać według powtarzających się sygnałów
Najbardziej przydatne opinie o rozmiarówce nie ograniczają się do stwierdzenia „super spodnie” albo „rozmiar idealny”. Znaczenie mają recenzje zawierające wzrost, wybrany rozmiar, przybliżoną budowę sylwetki oraz informację, gdzie ubranie jest ciasne lub luźne.
Jedna opinia o zawyżonej rozmiarówce może być przypadkowa. Jeżeli podobną uwagę powtarza kilkanaście osób, informacja staje się znacznie bardziej użyteczna.
Najwięcej wartości mają powtarzalne obserwacje dotyczące tego samego elementu: talii, bioder, długości rękawów albo nogawek.
Przy czytaniu komentarzy dobrze filtrować przede wszystkim wypowiedzi osób o parametrach zbliżonych do własnych. Ocena pięciu gwiazdek mówi o ogólnym zadowoleniu, ale nie odpowiada na pytanie, czy marynarka dobrze leży na szerszych ramionach.
Jak ograniczyć liczbę nietrafionych zakupów
Najbezpieczniejszy proces zakupowy można sprowadzić do kilku kontroli wykonywanych przed płatnością. Szczególnie przy droższej odzieży kilka dodatkowych minut potrafi oszczędzić konieczność pakowania i odsyłania produktu.
Przed zamówieniem należy sprawdzić kolejno:
- własne aktualne wymiary;
- tabelę przypisaną do marki lub konkretnego produktu;
- informację, czy podano wymiary ciała, czy odzieży;
- skład i elastyczność materiału;
- opis kroju: slim, regular, relaxed, oversize;
- zdjęcia produktu z różnych stron;
- opinie dotyczące rozmiaru i długości;
- koszt oraz sposób ewentualnego zwrotu.
Warto też zachować kartę produktu lub potwierdzenie zamówienia, szczególnie gdy sklep podaje szczegółowe parametry odzieży.
Europejska Agencja Środowiska szacowała, że średni odsetek zwrotów odzieży kupowanej online w Europie wynosi około 20%, czyli dotyczy mniej więcej jednej na pięć sztuk. Dane te pokazują skalę problemu niedopasowania i zwrotów w handlu internetowym.
Zwrot ubrania kupionego online i prawa konsumenta
Nawet dokładne pomiary nie eliminują sytuacji, w której fason po przymierzeniu okazuje się niewłaściwy. Dlatego przed zamówieniem warto znać warunki zwrotu ubrań kupionych online.
UOKiK wskazuje, że konsument zawierający typową umowę przez internet ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny. Standardowy termin dla takich umów wynosi 14 dni.
„Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny.” — UOKiK
W przypadku towarów kupowanych przez internet unijny portal Your Europe wskazuje, że 14-dniowy termin co do zasady liczy się od daty dostawy. Prawo przewiduje jednak wyjątki, między innymi dla towarów wykonanych według indywidualnego zamówienia, takich jak garnitur szyty na miarę.
Koszt odesłania również trzeba sprawdzić przed zakupem. Sprzedawca może oferować darmowy zwrot, ale nie jest to automatycznie standard każdego sklepu.
„Jeśli postanowisz zwrócić produkt w ciągu 14-dniowego okresu na odstąpienie od umowy, ponosisz koszty wysyłki i opakowania.” — Your Europe
Darmowa dostawa nie oznacza automatycznie darmowego odesłania produktu.
Najczęstsze pytania
Czy rozmiar M jest taki sam w każdej marce?
Nie. Oznaczenia literowe i numeryczne należy zawsze zestawiać z tabelą konkretnej marki lub produktu. Najbardziej wiarygodnym punktem odniesienia są wartości podane w centymetrach.
Co zrobić, gdy wynik wypada między dwoma rozmiarami?
Trzeba uwzględnić fason i elastyczność materiału. Przy sztywnym, dopasowanym ubraniu większy rozmiar może zapewnić potrzebny zapas, natomiast przy luźnym lub rozciągliwym kroju decyzja może być odwrotna.
Czy wzrost i rozmiar modela wystarczą do wyboru ubrania?
Nie. Są pomocniczym punktem odniesienia. Proporcje tułowia, nóg, ramion i bioder mogą się znacznie różnić nawet przy identycznym wzroście.
Które opinie o ubraniach są najbardziej użyteczne?
Te, które podają konkretne parametry kupującego oraz opisują dopasowanie produktu. Kilka powtarzających się komentarzy o zbyt krótkich rękawach czy ciasnej talii ma większą wartość niż pojedyncza ogólna ocena.
Czy ubranie kupione online można zwrócić bez podawania powodu?
Przy typowym zakupie konsumenckim przez internet w UE obowiązuje 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy, z przewidzianymi prawem wyjątkami. Szczegółowe zasady dla Polski publikuje UOKiK, a reguły unijne opisuje portal Your Europe.
Jak najbardziej ograniczyć ryzyko złego rozmiaru?
Najskuteczniejsze jest połączenie własnych aktualnych pomiarów, tabeli producenta, wymiarów konkretnego ubrania, informacji o materiale oraz powtarzających się opinii klientów. Sam symbol S, M, L czy numer 38 nie daje wystarczającej podstawy do oceny dopasowania.
Więcej przydatnych informacji znajdą Państwo na naszej stronie. Polecamy także przeczytać: Jak rozpoznać dobrą jakość ubrania przed zakupem — materiał, szwy i proste testy w sklepie
